当社は、日本で最も歴史ある旅行会社としての矜持を持って、1905年の創業以来、日本におけるツーリズム産業発展の一翼を担ってまいりました。創業者・南新助翁が常に言い続けていたという言葉『お客様を大切にしてお客様のご満足を得ることを以って、第一のモットーとする』。旅行業が誇るホスピタリティ精神の原点とも言えるこのアイデンティティを全ての行動の指針として、お客様に魅力ある旅とあたたかいおもてなしをお届けし、感動と満足のお手伝いをしてまいりました。時代によってお客様の求める価値観は変化を続けてきましたが、常にお客様に寄り添い、100年を超える年月にわたり旅行の喜びを創造し続けてきました。

新しい時代に新しい価値観が次々に芽生える現在、お客様が旅行会社に求めることも変化を続けております。サステナビリティやデジタルイノベーションをはじめとする新しい時代に求められる企業の社会的責任を果たすべく、全ての事業領域に社会視点を持ち、未来の社会課題の解決に貢献する企業になるという強い想いをもって臨む所存です。

旅行を通じて喜びや嬉しさの輪をつなげてきた当社ですが、これからはお客様や地域が求める価値を実現すること、つまり「地域の社会課題の解決」の一助を担うことで、それをもっと広く大きな輪としてつなげていきます。この日本旅行の「覚醒」は、100年以上にわたってお世話になってきたお客様、支えていただいた地域・観光産業の皆様へさらなる喜びや嬉しさをお届けする恩返しでもあります。

旅行業の未来を紡ぐ当社の挑戦に、皆様のあたたかいご支援・ご鞭撻を宜しくお願い申しあげます。